Здравствуйте. Вы можете обратиться к дилеру с претензией и предложить либо вернуть деньги за диагностику, либо найти причину неисправности в счет ранее полученных средств. Если будут упираться - пригрозите обращением на горячую линию VW. А по поводу неисправности: это либо программный глюк, либо ненадежный контакт - на расстоянии сказать сложно.