Все вопросы о Volkswagen Touareg

Замок не отдаёт ключ.

Акпп в положение Р. На панеле горит Р. Педалька зелёная горит на панеле. Заводится все отлично. Ключ вытаскиваю только через кнопку рядом с ключом. В чем причина? И откуда начинать искать проблему
Без ответа