Здравствуйте.
Вероятнее всего у Вас сломался сервопривод лючка бензобака. Для его восстановления, необходимо заменить данный привод. Для открытия крышки, необходимо снять обшивку багажника и просунуть руку к лючку. При этом необходимо найти на ощупь замок и попробовать его открыть, покрутив по оси и тянуть на себя.
Россия, Subaru Legacy