Все вопросы о Volkswagen Tiguan

Как должно производиться ТО?

Ездил на ТО-3 машина 2012г дизель. Производили техобслуживание с заменой масла. Были мои жалобы на стук по капотом. Выявлено необходимо менять стойки 3 шт. + 1 саленблок и тормозную колодку. Приемщик мастер Берестов Максим. Общение очень грубое. Был весь ответ у машины очень большой пробег 45 тыс. км. и поэтому нужны замены выявленных дефектов. При ТО-2 при обслуживании ничего не выявлено, так как машина находилась на гарантийном обслуживании. Каким образом производят ТО если при гарантии не выявляют никаких неисправностей, "задался я вопросом". Ответ "А от вас не поступало ни жалоб". Кто должен при ТО выявлять тогда неисправности, как не производящие ТО? Так понимаю эти машины больше этого пробега протянуть не могут или у Вас очень тупоголовые работники, а особенно мастера. которые даже не походят даже к машинам. Чисто сидят и формально подписывают бумашки
1 ответ
  • Здраствуйте! Приблизительный перечень работ, выполняемых при каждом техническом обслуживании на СТО (из сервисной книжки):
    • Проверка состояния элементов системы выпуска отработавших газов двигателя.
    • Проверка состояния тормозных колодок, суппортов и шлангов тормозной системы.
    • Проверка состояния шарниров равных угловых скоростей и элементов передней и задней подвески.
    • Проверка уровня рабочей жидкости автоматической трансмиссии.
    • Проверка уровня тормозной жидкости в бачке главного тормозного цилиндра.
    • Проверка уровня рабочей жидкости механической трансмиссии.
    • Проверка уровня охлаждающей жидкости, состояние шлангов и хомутов системы охлаждения двигателя.
    • Проверка износа колодок передних и задних тормозных механизмов
    • Проверка давления воздуха в шинах (включая запасное колесо), осмотр шин на предмет износа и повреждений.
    • Проверка (регулировка) стояночного тормоза
    • Проверка работы систем освещения
    • Проверка работы системы кондиционирования воздуха
    • Проверка электрооборудования
    • Проверка (смазка) петель кузова и замков.
    * Проверка рулевого управления

    * Проверка узлов авто на герметичность
    * Проверка регулировка стеклоочистителей и омывателей включая фары
    * Проверка состояния ремней приводов навесных агрегатов.
    В данном случае на СТО где Вы обслуживали автомобиль работают не совсем корректные и квалифицированные сотрудники. Поэтому Вы вправе обратиться с жалобой на адрес руководства данного сервисного центра.
    Москва, Chevrolet Cruze