Здравствуйте, Уважаемый!
Проблема может быть в креплениях заслонки, в приводе заслонки печки, так же стоит проверить наличие ошибок по блоку управления климатом. Если автомобиль на гарантии, то рекомендую обратиться к ОД. Еще стоит проверить салонный фильтр.
Балаково, Kia Ceed