Здравствуйте.
А компрессор при этом включается? Нужно проверить давление фреона и если компрессор включается, то проблема может быть в заслонке печки тепло/холод. Если компрессор не включается, то нужно проверить параметры работы датчиков системы кондиционирования, предохранитель и реле (при наличии) компрессора кондиционера, так же проблема может быть в муфте компрессора, в самом компрессоре.
Балаково, Kia Ceed