Все вопросы о Volkswagen Polo

как происходит замена ремня грм и помпы на Volkswagen Polo 5?

Добрый вечер! В марте 2016 на моей машине поло кросс хэтчбэк (выпуск 2011) поменяли ремень грм, помпу, хотя на спидометре было 43000 км. Недавно у меня на дороге заглохла машина и не заводится. Отвезли на эвакуаторе в автосалон на диагностику. В автосалоне было выявлено следующее: болт, с помощью которого прикреплен вал, на котором находится ремень был сломан и лежал возле . В салоне объяснили что может погнуло клапана и что-то с цилиндрами. Я у них спросила как и в следствии чего сорвало болт. Они мне толком ничего не говорят. Из-за чего мог сломаться болт? И как происходит замена ремня грм и помпы. Они говорят что данный болт не трогали. Ремень поменяли так, что болт не пришлось выкручивать.
15 ответов
  • Здравствуйте, теперь доказать что-то трудно будет, нужно проверять, не загнуло ли клапана, замерив компрессию. Возможно для доказательства вин СТО потребуется заказать платную экспертизу, если они отрицают свою причастность. А так по результатам писать претензию, обращаться в суд. По поводу технологии замены ремня ГРМ и помпы уточните модель Вашего двигателя
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • CGG 721049
    Я им отписала, что можно проверить не загнуло ли клапана не разбирая двигатель, необходимо проверить компрессию, но они думают, что я женщина и с меня можно содрать деньги. Я так предполагаю, что они проверят компрессию, а мне скажут что двигатель разбирали и с меня деньги возьмут, за то что не делали.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Попросите сделать это в Вашем присутствии. Это пятиминутное дело
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • Александр (Королев), добрый день! Сегодня 09.12.2016 провели экспертизу. В результате нее выяснилось, что сотрудники выкрутили болт (распредвала) и закрутили (перекрутили) другой болт, но он не является болтом распредвала, то есть поехали сами купили болт распредвала по "вину", чтобы вставить и проверить клапана с помощью компрессии и выявили не соответствие болтов. Пообщались с людьми, знающими толк в этом и они сообщили, что без проверки с помощью комрессии, с уверенностью говорят, что на 16 клапанном двигателе КЛАПАНА ПОГНУТЫ.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Это очень печально, если у Вас 16-ти клапанный движок, то на нем в 99 % при обрыве ремня ГРМ клапана гнутся. Вам нужно обращаться на СТО с претензией по поводу некачественной замены ремня ГРМ и результатами экспертизы, если откажут, то запрашивайте отказ в письменном виде и подавайте на них в суд.
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • Александр, добрый вечер! Договорились, что 15.12.2016 в присутствии эксперта и меня салон будет проводить проверку клапанов с помощью комрессии (хотя им было сказано, что на 100% клапана погнуты) они ссылаются на то, что эта проверка необходима для Москвичей, так как они далее будут решать что делать с двигателем машины. Теперь я думаю, что в праве требовать с них новый двигатель. Честно говоря я в шоке от того, как себя вел Технический директор, а Москвичи вовсе не отреагировали на мое приглашение на проведение экспертизы.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Главное, если будут отказывать, просите у них отказ в письменном виде, чтобы можно было приложить документ в суде, если до этого вдруг дойдет
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • Как Вы думаете, я в праве требовать с них новый двигатель? Самое интересное, что технический директор не знал скольки клапанный двигатель на авто и какая коробка передач, то есть эксперт задает ему вопрос, а я его поправляю. И поразило поведение его в отношении меня, то есть женщины "женщина не может знать больше мужчин по отношению машин".
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Я бы Вам посоветовал обратиться к автоюристу, чтобы все тонкости ситуации прояснить. Возможно двигатель Вам не поменяют, но вот отремонтировать должны.
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • С первых дней все переговоры с салоном я вела только по переписке по электронной почте. Пытались через телефонные звонки, но я отказалась. Теперь хочу еще и проверить на оригинальность замененных запасных частей, есть вероятность, что заменили дешевые, а взяли стоимость как за оригинальные.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Если у вас есть желание и интерес, то я вас буду держать в курсе дел. Может данная ситуация поможет кому-нибудь избежать ошибок. Ранее я писала, что ремень ГРМ заменили спустя 43000 км, но я ошиблась. Ремень ГРМ был заменен при 39 000 км, Эксперт задал техническому директору на основании чего это было сделано. Эксперт тоже в шоке.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Да, держите нас в курсе, Ваша информация пригодится другим автовладельцам, спасибо за интерес к нашему сервису.
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108
  • Александр, добрый вечер! Сегодня 15.12.2016 были в салоне, при очередном осмотре выявили следующее: После снятия шестерни ГРМ обнаружено механическое повреждение распределительного вала в районе шпоночного паза. Произведено снятие корпуса распредвалов. Выявлено, что распредвал, имеющий повреждения, находится в заклиненном состоянии (не прокручивается), второй распредвал прокручивается свободно. После демонтажа распредвала выявлены задиры на средней шейке рапредвала и соответствующей постели в корпусе распредвалов. Маслянный канал, питающий среднюю шейку оказался забитым металической стружкой.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • У меня теперь возник вопрос; за какой период эксплуатации мог забиться масляный клапан.
    Сургут, Volkswagen Polo
  • Здравствуйте, задайте пожалуйста вопрос на новую тему заново, мы уже отклонились от первоначальной.
    Балаково, LADA (ВАЗ) 2108