Добрый день. Если вы заказывали установку сигнализации, с функцией автозапуска, то действительно второй ключ будет находиться за облицовкой приборной панели. Кстати в этом случае, штатный иммобилайзер становится бесполезным. Конкретно по месту установки ключа, нужно узнавать у установщика сигнализации.
Если вы не заказывали установку сигнализации и она не шла в подарок, то нужно требовать разъяснения у дилера, по поводу второго ключа. Каждое авто концерна VAG комплектуется минимум двумя ключами зажигания. Комплектация указана в руководстве пользователя.
Москва, Ford Focus ST