Проблема, скорее всего, в самом стекле. Либо не работает часть дорожек, либо они тоньше, чем должны быть.
Барнаул
Обратитесь к дилерам по гарантии. Может вы раньше не обращали внимание просто на его работу? Обычно обогрев он или греет, или не греет. Посередине быть не может.