Здравствуйте, Уважаемый!
Вероятнее всего проблема в концевике двери, он встроен в замок, так же стоит проверить провода в гофре между кузовом и дверью. Так же вам будет полезно данное видео (предыдущее поколение):
https://www.youtube.com/watch?v=1BQ9rGxpPY8Так же попробуйте пощелкать замком, возможно разработается концевик.
Балаково, Kia Ceed