Добрый день!
Я бы рекомендовал, записать на видео, данную неисправность, и продемонстрировать в любой дилерский центр Volkswagen.
Это скорее вопрос к инженеру по гарантии Фольксваген Груп Рус, возможно есть необходимые рекомендации, как это устранить является, это неисправностью или нет.
Даже если автомобиль не гарантийный, информация у них имеется.
Москва