Добрый вечер!
Скорее всего это обрыв питания на актуатор механизма открытия, или сам механизм износился.
Попробуйте одновременно, с помощником нажимать на лючок, и жать кнопку открытия, поддевать лючок при открытии.
Если не поможет, тогда уже разбирать обшивку, и открывать вручную.
Херсон, Skoda Octavia