Добрый день! У меня Passat CC 2011 года выпуска. Я второй хозяин. 7 ступ. КПП встала в аварийный режим. Обратился к ОД т.к на КПП имеется гарантия завода изготовителя. ОД выявил неисправность, связанную с дефектом изделия ( вышел из строя блок-мехатроник). Но в гарантийном ремонте отказали, ссылаясь на то, что пробег на а/м "скручен", но реальный пробег не превышает 150 000 км. (как указано заводом изготовителем для предоставления гарантии на 7 ступ. КПП DSG). Имеет ли дилер право отказать в гарантии? С уважением, Александр!
Здравствуйте! Если показания прибора были скручены, то в гарантийном ремонте автомобиля (КПП) ОД имеет полное право отказать.
Москва, Chevrolet Cruze
* Ответ этого пользователя не является экспертным
А действительно пробег скручен или это формальная отписка? Они доказать это могут?
Москва, Jeep Grand Cherokee
К сожалению, могут. Но не во всех случаях.
Москва, Volkswagen Passat CC
* Ответ этого пользователя не является экспертным
Ну тогда только если попробовать договориться лично с человеком который ведет данное обращение что бы он закрыл глаза на эти обстоятельства с пробегом, других вариантов наверное нету