Здраствуйте! Если Страховая компания не признает факт страхового случая, то Вам необходимо получить от нее письменный отказ (желательно с указанием причин). Далее (имея документы об отказе) Вы вправе обратиться в суд (будет проведена судебная экспертиза повреждений, по результатам которой будет вынесено решение о ремонте повреждений, полученных в данном ДТП).
Москва, Chevrolet Cruze