Здравствуйте.
Обычно один вентилятор для двигателя, второй для кондиционера. При сильных перегревах, один может дополнять второй, т.е. оба работают, но это чаще при перегреве двигателя. Попробуйте при помощи диагностического сканера проверить работу вентилятора, включить его принудительно.
Балаково, Kia Ceed