Здравствуйте.
Если оба патрубка горячие, то вероятнее всего проблема в заслонке печки тепло/холод или же в приводе заслонки, нужно снять привод, пометить, как все стояло, далее вручную попробовать закрыть заслонку, так же может быть она повреждена и не плотно закрывается. Торпедо не нужно снимать, доступ должен быть снизу, сбоку.
Но желательно еще проверить температуру самого радиатора печки, весь ли он горячий.
Балаково, Kia Ceed