Все вопросы о Volkswagen Jetta

Можно ли вернуть автомобиль салону после покупки?

Добрый день! приобрели автомобиль в салоне. как только выехали за пределы автосалона обнаружили неприятный звук и стук при переезде "лежачих полицейских". также при обычном дневном свете виден большой зазор между капотом и левой передней фазой, чего нет на правой стороне. при покупке этот зазор был не заметен, т. к. машина черного цвета и осмотр был в похвально помещении при искусственно освещении. Проблема с неприятным звуком при переезде "полицейских" возникает уже второй раз.такую же модель покупали жене в августе 2014 года. оказалось была разбита стойка стабилизатор, но не по вине автора дельта. Главный итог всей моей истории:можно ли вернуть машину, купленную пару дней назад по причине большого зазора и разбитой стойки стабилизатор? все таки покупаем вторую такую же модель и теже самые проблемы, а хочется нормальный новый автомобиль. С уважением, Геннадий.
1 ответ
  • Здраствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара (автомобиль является технически сложным товаром) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Стоит учесть что продавец может провести в данном случае экспертизу товара за свой счет.
    Москва, Chevrolet Cruze