Могу ли я воспользоваться гарантией?

Добрый день!

На предмет выяснения продленных гарантийных обязательств, нужно обратиться в любой ДЦ Volkswagen, и предъявить СТС, далее Ваш автомобиль проверят на рекламации DISS - DISS - Direkt Informations System Service.

Что означает, попадает ли Ваш автомобиль под продленные гарантийные обязательства.

Если на Ваш автомобиль имеются DISS, значит у Вас есть продленная гарантия.

Если продленной гарантии нету, то провести диагностику через VAS PC, провести проверку течей сальников коробки( стык ДВС и КПП - спереди и сзади), провести адаптацию мехатроника. Катать 2000 км, в спокойном режиме.

Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос - да, можете! При продаже автомобиля права на гарантию переходят новому владельцу. По гарантии вы можете обратиться к любому дилеру на территории РФ. На коробку DSG-7, а именно такая стоит на Вашей Джетте, действует гарантия 5 лет или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Введена она была после коллективной жалобы от владельцев автомобилей производства концерна VAG, в том числе и VW. Распространяется данная гарантия исключительно на автомобили, выпущенные до 31.12.2013, при этом гарантия на DSG-7 сохраняется даже если авто не проходило ТО у дилера, т.к. сама по себе коробка DSG является узлом необслуживаемым на весь срок службы, соответственно прохождение ТО не имеет к ее работе никакого отношения. Если Вам будут отказывать в ремонте, попросите предоставить Вам отказ в письменном виде, далее составляйте претензию. Кроме того, в случае отказа стоит незамедлительно обратиться на горячую линию марки, с описанием проблемы.

Здравствуйте.
Да,если гарантия действительна,Вы можете воспользоватся гарантийным случаем и требовать восстановления работоспособности автомобиля,согласно данному договору,независимо от того,первый Вы владелец или нет.Так же Важно знать,что согласно пункта 120 "Закона о защите прав потребителей",гарантия автоматически продлевается на тот срок,пока автомобиль находился в ремонте и Вы им не пользовались.Например,авто находилось две недели в ремонте,соответственно,согласно пункта 120 "Закона о защите прав потребителей",гарантия закончится на две недели позже,чем это указанно в договоре о гарантийном случае.Более подробно с этой информацией Вы можете ознакомится в нашем материале вот здесь: https://blamper.ru/auto/wiki/avtomobilnoe-zakonodatelstvo/kak-prodlit-garantiyu-esli-mashina-dolgo-byla-v-remonte-3735