Здравствуйте.
С торца замка двери есть переключатель (так можно закрыть каждую дверь), поверните его ключом и захлопните дверь, подробно описано в выдержке из руководства
http://prntscr.com/w24huwПопробуйте отогреть автомобиль в теплом боксе, замок может заработать.
Балаково, Kia Ceed