рав 4 2011 года 3 поколение лонг в положении печки стекло-ноги в ноги не дует теплый воздух

рав 4 2011 года 3 поколения лонг в положении печки стекло-ноги в ноги не дует теплый воздух, при смене положения на обдув в ноги или салон-ноги, тепло в ноги идет! В чем причина и как ее устранить?