Добрый день.
Вам надо обратиться к установщикам и возможно перезаписать брелок или сделать его замену.
Если у вас нет, то инструкцию по Сигнализации можете прочитать здесь
http://www.autoelectric.ru/autoalarm/starline/twage-a9/a9.htm
Россия, Mercedes-Benz M-Class