Добрый вечер, уважаемый автовладелец!
Если авто смотрели на станции, то должны были дать хоть какой-то ответ?
Если учитывать что коробка цела, то проблема получается в ее управлении, а именно тросам переключения передач, или селектору.
Но все нужно смотреть на авто, подключать сканер.
Обратитесь на станцию где смогут дать нормальный ответ.
Херсон, Skoda Octavia