В вашем случае проверку необходимо производить в условиях непосредственного проявления дефекта. По анализу ситуации можно легко ошибиться опять, как и уже ошиблись официалы. Придётся создать условия, когда пуска нет, при этом проверить сначала сканером, есть ли разрешение, видится ли ключ. Под подозрением первый оказывается обходчик.