Здравствуйте, это частая проблема на Raum, лечится двумя способами
1 способ, перевести рычажок защиты открывания дверей для детей в другое положение, он находится на торце двери
2 способ, разобрать саму дверь и проверить на месте ли все тяги, обычно отламываются пластиковые фиксаторы тяг.
По результатам отпишитесь
Москва, Skoda Superb