Добрый день. Пока не будет установлен виновник ДТП, вам бесполезно обращаться в свою страховую тк ОСАГО касается вашей гражданской ответственности, а она не наступила. Вам нужны данные страховой виновника. Попробуйте осмотреть место аварии, возможно там есть камеры наблюдения.
Москва, Ford Focus ST