Здравствуйте, брелок у вас один? если два, то рекомендую попробовать им, кроме того, уточните, в любом месте такое происходит? Порой случается, что помехи не дают сработать, это нормально. Если всегда, возможно брелок рассинхронизировался с блоком.
Volkswagen Golf