Добрый вечер. А после чего началось это? Есть с чем связать? Акб не отключали? Магнитолу не вынимали? Если было временное пропадание питания, посмотрите настройки, могли сбиться.
Мог отойти штекер антенны, либо повредиться провод на пути к внешней антенне. Кстати сама внешняя антенна в порядке?
И также не исключена внутренняя неисправность самой магнитолы, в этом случае потребуется её ремонт или замена. Прежде рекомендую снять сам аудиоблок и проверить надёжность соединения с антенной. Также попробуйте снять клемму АКБ на некоторое время.
Mazda 3