Магнитола не загружает диски.

Добрый день подскажите штатная магнитола не загружает диски. Кнопки загрузки и выгрузки не реагируют. Радио работает, при нажатии на кнопку Disk, пишет. что нет диска. Клеммы с аккумулятора скидывал не помогло.Спасибо.