Здравствуйте. К сожалению всё так и есть, они не будут возвращать деньги за доп оборудование тем более поставленное у официалов (у них цены на само оборудование и на работу в 2-3 раза выше чем в обычном магазине). Единственное что могу порекомендовать это снять всё что вам установили и попробовать продать отдельно своими силами.
Москва, Ford Focus ST