Здравствуйте.
Попробуйте нажать кнопку вместе с нажатием педали газа. Возможно плохой контакт на разъеме кнопки. Бывает глюк системы, попробуйте скинуть клемму аккумулятора минут на 10. А климат-контроль исправно работает? Или делать диагностику сканером. Если авто на гарантии, то к ОД.
Балаково, Kia Ceed