Добрый день, уважаемый автовладелец!
Если заедает сама кнопка, (на руле) то видимо это проблема в ее механической части, или же грязь забилась под нее, и из-за этого возникают такие негативные моменты.
Пробуйте разобрать блок кнопок,(сняв его с рулевой колонки) проверить на механические повреждения.
Дальше, только замена.
Если проблема с кнопкой на центральной консоли - тогда аналогичное снятие, проверка механической ее части, проверка работоспособности других кнопок.
Херсон, Skoda Octavia