Тяжелый руль при поворотах

Здравствуйте, руль при поворотах в движении становится очень туговатым. Постукивала рейка, обратился за ремонтом. Все сделали, больше не стучит, но проблема не ушла. По компьютерной диагностике ошибок нет. Подскажите, куда обращаться ?