Все вопросы о Toyota Highlander

Добрый день. Авто Тойота Хайлендер, 2013 гв. Крышка багажника закрылась и не открывается, совсем. При нажатии на кнопку на крышке, слышно жужжание, и все, дверь не шевелится никак. (1) Что это может быть? (2) Как / где "лечить"? С уважением, Павел.

При закрытии заклинило дверь багажника. На кнопку не реагирует, слышно жужание, но дверь не шевелится. Случилось в мороз. В первый раз после того, как отогрелась в теплом боксе - заработало снова. Во второй раз - умерло, и не шевелится.
Без ответа