Здравствуйте, Уважаемый!
А вентилятор печки при этом работает? Его лопастя крутятся? Воздух в салон не дует во всех положениях? Если вентилятор работает, то проблема может быть в заслонках печки, в креплениях заслонок печки, в приводах заслонок, так же нужно проверить не закрыты ли дефлекторы в салоне.
Балаково, Kia Ceed