Здравствуйте! Видимо тросик слетел с направляющих, либо порвался. Для замены тросика нужно разобрать дверь, извлечь механизм стеклоподъемника и уже затем проводить замену. Лучше всего за этим обратиться в сервис, это стандартная недорогая процедура.
Киев, Chevrolet Lacetti