Здравствуйте, Уважаемый!
Вы не указали год выпуска вашего автомобиля. Нужно проверить предохранитель на усилитель магнитолы (при наличии), далее проверить настройки магнитолы, далее попробовать обесточить полностью магнитолу минут на 10, далее нужно проверить саму магнитолу и ее разъемы.
Балаково, Kia Ceed