Все вопросы о Toyota Camry

Пропал звук

Добрый день! Комплектация Престиж +, после установки Пандора у официалов - перестала играть музыка: не работают кнопки на руле и не реагирует на регулировку громкости на ГУ. Поехали к ним обратно (где ставили сигнализацию), они сказали, что ничего не трогали, что касается музыки. Думали jbl, проверили работает. Все предохранители целые. Поехали на диагностику в тойота центр, проверили все колонки- всё работает. Проблему так и не решили, сказали, что головное устройство возможно. Взяли головное, поменяли - такая же проблема. Подскажите, пожалуйста, в чем еще может быть причина?
Без ответа