Что делать, если дилеры долго ремонтируют машину по КАСКО?
Машина была предоставлена дилерскому центру Тойота Ясенево 18.01.2015 после дтп, машина была оставлена у дилера т.к. эксплуатировать ее было не возможно, все вопросы со страховой дилер решал сам, со страховой все решилось быстро, дилеры не отдают машину 2 месяца, аргументируют что к ним ни как не приедет деталь (жгут электропроводки), и они не знают когда она будет потому что деталь дорогая и они такие детали не держат в наличии на складе, складывается ощущение что они умышлено затягивают ремонт. Хотелось бы понять, что можно сделать но при этом так чтобы не конфликтовать с дилерами так как опасаемся что будет произведен не качественный ремонт.
-
Здравствуйте! За сроки ремонта по договору страхования отвечают страховая компания и сервисный центр проводящий работы. В договоре страхования обычно срок ремонта прописан. В данном случае Вам необходимо обращаться с претензией к сервисному центру и страховой компании (с просьбой указать срок ремонта и причины задержки ремонта). На претензии должны дать официальные ответы. При затягивании сроков ремонта далее можете подать в суд.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Toyota Camry