Здравствуйте.
Проведите диагностику сканером, возможно есть ошибки по гибридной системе. Проверьте напряжение аккумулятора и бортовой сети, контакт клемм аккумулятора и массу, саму кнопку.
Попробуйте еще на нейтрали запустить двигатель.
Балаково, Kia Ceed