Приветствую. Вы говорите про люк бензобака или про крышку? Если лючёк, то подложите под ручку его открытия что нибудь, подденьте лючёк чем то не твёрдым (дабы не поцарапать лакокрасочное покрытие) со стороны бампера. Если же проблема с крышкой, то она откручивается против часовой стрелки.
Краснодар, Suzuki Grand Vitara