Добрый вечер, уважаемый автовладелец!
Действительно, многие владельцы жалуются на тугой руль на данной модели, но это проблема была у стайлинга, у рестайла руль немного мягче.
Сложно что-то сказать однозначно - ищите подобное авто, пробуйте работу усилителя на нем. Как вариант, еще можно проверить напряжение бортовой сети, при его падении, усилитель может быть слабее.
Херсон, Skoda Octavia