Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением (претензией) о направлении ТС для осуществления ремонта на СТОА ОД, а при отсутствии договора между СТОА ОД и страховой компании, о выплате страхового возмещения. В заявлении (претензии) ссылайтесь на указанный пункт договора страхования. Также укажите срок для ответа на заявление (претензию).
Одновременно Вам необходимо обратиться в Российский союз автостраховщиков тел. 8-800-200-22-75
Москва, Chevrolet Cruze