Добрый день! До приезда на СТО не было ни скола, ни трещины, она появилась в процессе ТО, или уже по дороге домой?
Как вариант, Вы можете подтвердить свои слова, о том что стекло было цело до приезда в салон, например запросив записи камер наблюдения, и указать что стекло было целое до посещения салона, и уже после было повреждено.
Но сейчас, если Вы заметили трещину дома, то доказать что станция виновата в этом будет практически невозможно, так как когда Вы забирали авто, вы подписывали бумаги о приемке авто в надлежащем состоянии.
Херсон, Skoda Octavia