Здравствуйте. Такого рода подсветками управляет блок управления, который как правило объединен с салонным блоком предохранителей. Возможно, имеет место системный сбой и достаточно будет просто сбросить коды или обнулить параметры его работы. Плюс, как уже советовал Михаил, попробуйте скинуть клемму на некоторое время.
И что значит, сервис не может найти? К официальному дилеру обращались? Они не имеют права так ответить. Они ОБЯЗАНЫ найти любую неисправность. Не могут - у них есть связь с представительством, там сидят "особо-умные" специалисты, способные решить практически любую проблему. Если официальный дилер отказывается - звоните в представительство на горячую линию 8 (800) 555 00 20, либо можете задать вопрос на официальном сайте
http://subaru.ru/service/support/ , там помогут обязательно.
Mazda 3