Добрый день, уважаемый автовладелец!
С чего нужно начать - так это со смены масла в коробке передач.
Как правило замена помогает избавиться от такого рода симптомов нестабильной работы коробки как пинки и рывки.
Если после замены ничего не изменится, тогда уже производить углубленную диагностику системы, и готовиться к ремонту.
Херсон, Skoda Octavia