Здравствуйте.
В таком случае нужно было сразу позвонить в эту компанию и вызвать их представителя на место ЧП. Если есть документы на руках, что вы отдавали ваш авто на ремонт в данный сервис, то нужно провести экспертизу, если она будет в вашу пользу, то пробовать договориться с сервисом в до судебном порядке, в противном случае подавать в суд. Но попробуйте еще до экспертизы переговорить с руководством данного сервиса.
Еще предварительно проконсультируйтесь с юристом, который непосредственно специализируется по вопросам с автомобилями.
Балаково, Kia Ceed