Все вопросы о SsangYong Actyon

Когда могу предъявить претензию о замене авто дилеру?

с 17.03.2015 автомобиль находиться на гарантийном ремонте у автодиллера. По закону через 30 дней ремонта могу предъявить претензию диллеру на замену авто или возврат денег. Но по закону же диллер может ремонтировать авто в течении 45 дней. Могу ли предъявить претензию через 30 дней или еще раньше , ведь они должны еще будут дать ответ . Время капает.
2 ответа
  • Здравствуйте! Согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей:
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (если автомобиль находился на ремонте неоднократно и в совокупности Вы не могли использовать автомобиль по назначению более чем 30 дней, тогда можете предъявить претензию о расторжении договора купли-продажи).
    Москва, Chevrolet Cruze
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    Ну нужно сначала подождать пока истечет время и после этого если дилер не справился с ремонтом или заменой, то смело можно предьявить к нему требования сменить авто или вернуть обратно деньги. Такими вопросами по-моему уже юристы занимаются, я сам в АвтоГарантию обращался..
    Омск