Добрый день! Причин может быть несколько, возможно это привод включения на раздатке он может подклинивать, второй причиной может быть обрыв шланги который идет из под насоса находящегося под капотом и до переднего редуктора, либо сама муфта в редукторе, но это только если пробег уже немалый. Включаете верно в нейтральном режиме АКПП?
Ростов-на-Дону, Kia Ceed