Добрый день!
Как и у любого завода изготовителя есть рамки "звуков".
Если звук слишком сильный, дилер должен отправить звук на исследование, и получить ответ о замене либо о норме звука.
Если Skoda признает это не исправностью, нужна замена, если нет, значит нет.
Запчастей по редуктору нету.
Попробуйте заменить ступичные подшипники, возможно это решит Вашу проблему.
Москва