Правомерен ли отказ устранить дефект по гарантии?
На прогретом двигателе в салоне автомобиля (только в салоне) отчетливо слышен посторонний шум у дилера проверили, говорят что компрессор кондионера. Когда включаешь кондиционер данный звук пропадает. В исправление дефекта отказывают по причине того, что не могут записать звук и отправить его в чехию. Из вспомогательного инструмента был медицинский фонендоскоп. Авто на гарантии. Что делать?
-
Здравствуйте! Указанная ОД причина отказа не является законной. В данном случае обращайтесь с претензией на адрес ОД с просьбой устранения дефекта (неисправности). Так же рекомендую обратиться в представительство концерна Skoda. На претензию ОД обязан дать официальный ответ. При отказе в ремонте либо игнорировании претензии Вы вправе обратиться в суд.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Skoda Rapid